ну и подытожу:
ставки рассчитали каким-то чудесным образом проигрышными, я обратился в службу поддержку, запись разговора ниже
Служба поддержки: Благодарим Вас за обращение в службу поддержки!
я: добрый день!
Служба поддержки:
Здравствуйте! Вам пишет Марианна из Службы Поддержки. Чем могу Вам помочь?
я: подскажите, почему мои ставки на победу гандбольной команды Голландии в матче ЧЕ с Данией рассчитали как проигрышные?
Служба поддержки: Денис, буду рада Вам помочь
Служба поддержки: Напишите номер ставки, пожалуйста
я: O/5057984/0001724/F
я: O/5057984/0001725/F
я: 2 ставки
Служба поддержки: Спасибо.
Служба поддержки: Будет ли Вам удобно подождать на линии 5 минут для проверки?
я: да конечно
Служба поддержки: Спасибо
Служба поддержки: Благодарю Вас за ожидание
Служба поддержки: В ставке O/5057984/0001724/F Вы поставили на |Netherlands| |(W)| |To Win and| |1||or More Goals in Match| SAN
я: все верно
Служба поддержки: Однако, выиграл рынок |Netherlands| |(W)| |To Win By| |4-6|, в связи с чем Ваша ставка, к сожалению, проиграла
я: перевод же гласит так что команда Голландии выйграет и в разницу больше чем 1 гол
я: или у меня что то не так с английским
я: or more goals in match - или более голов в матче
я: |To Win and| |1||or More Goals in Match| - 1 гол или более голов в матче
Служба поддержки: Я направлю обе ставки на дополнительную проверку и проинформирую Вас по почте.
я: по второй ставке Вы можете сейчас дать какую-либо информацию?
Служба поддержки: По обеим ставкам направлю дополнительный запрос.
я: хорошо, примерно в какие сроки я получу ответ на почту?
Служба поддержки: В течение сегодняшнего вечера
я: хорошо буду ждать, спасибо
Служба поддержки: Спасибо и Вам за понимание
Исходя из того, что девушка операционистка написала, я сделал выводы, что моя ставка была фактически поставлена на |Netherlands| |(W)| |To Win By| |1|, что означает команда Голландии должна выйграть в 1 мяч (ни больше, ни меньше), но в принятая ими ставка |Netherlands| |(W)| |To Win and| |1||or More Goals in Match| SAN фактически переводится как, победа Голландии и в матче будет забит 1 и более голов.
Посмотрим как отреагирует их отдел по доп. проверки ставок)
жду ответ на почте)